Mit IDnow eSign schließen Sie Verträge online rechtssicher ab

Mit IDnow eSign schließen Sie online Verträge mit Ihren Kunden ab. Die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) bietet hier die gleiche Rechtssicherheit wie eine handschriftliche Vertragsunterschrift.

So funktioniert eSign

Schritt 1

Kunde startet Vertragsabschluss

Ihr Kunde entscheidet sich Ihren Vertrag digital abzuschließen. Er prüft den Vertrag online und startet den Signierprozess. Dies funktioniert bequem von zu Hause oder über ein Mobilgerät.

Schritt 2

Rechtssichere Identifizierung per Video-Chat

Unsere ausgebildeten Agenten führen den Kunden durch den gesamten Prozess der Video-Legitimation. Hierbei überprüfen sie die Identität des Kunden anhand seines Ausweisdokuments in einer Live-Videoverbindung. Es werden Aufnahmen der Vorder- und Rückseite des Ausweises, sowie ein Foto des Kunden angefertigt und die Ausweisdaten abgeglichen.

Schritt 3

Digitaler Vertragsabschluss

Der Kunde unterzeichnet den Vertrag mit seiner in Echtzeit erstellten elektronischen Signatur. Auch während der Signierung wird er bei Fragen von unserem Video-Agenten unterstützt.

Schritt 4

Datenübermittlung

Wir übermitteln Ihnen das Ergebnis der Vertragsunterzeichnung zusammen mit dem Ergebnis der Personenidentifizierung über eine Datenschnittstelle. So können Sie die Kundenbeziehung ohne Verzögerung starten.

Rechtssicherheit

IDnow ist die erste rechtskonforme QES-Lösung (Qualifizierte Elektronische Signatur) für Endverbraucher nach der strengen EU Richtlinie in Kombination mit einer Video-Identifizierung. Unser Produkt erfüllt dabei vollständig das Schriftformerfordernis. Die QES wird dabei von dem Kooperationspartner DocuSign ausgestellt.

Keine spezielle Hardware nötig

Ihre Kunden können mit IDnow eSign Verträge auf jedem gängigen Gerät (Smartphone, Tablet, PC, Laptop) elektronisch unterschreiben. Es wird keine zusätzliche Hardware benötigt.

Höhere Abschlussquoten

Der elektronische Vertragsabschluss ist komfortabel, papierlos und ohne Medienbruch. So steigern Sie die Conversion Rate Ihrer Antragsstrecke.

Schnelleres Onboarding

IDnow eSign ist echtzeitfähig - Das heißt Ihre Kunden können direkt aus Ihrer Antragsstrecke den Vertrag elektronisch unterzeichnen und das gewünschte Produkt sofort danach vollständig nutzen.

Integrierbarkeit & SDK

Verwenden Sie unsere Technologie nahtlos in Ihren Websites, Mobile Apps und Online-Antragsstrecken.

Niedrigere Prozesskosten

Sie erhalten Kundendatensatz und Vertragsdokument in komplett digitaler Form. So können Sie Ihre Workflows digital aufbauen.

Anwendungsgebiete für Qualifizierte Elektronische Signaturen (QES)

IDnow eSign wird für eine breite Palette von Vertragsabschlüssen verwendet. Dies sind sowohl Verträge zwischen einem Unternehmen und einem Verbraucher (B2C-Verträge) als auch Verträge zwischen Unternehmen (B2B-Verträge). Einige Anwendungsfälle sind: Beantragung von Kreditverträgen, Versicherungsanträge, Vollmachten, SEPA Lastschriftmandate und viele weitere. Erfahren Sie mehr über die Einsatzgebiete von IDnow eSign.

eSign und Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) - Häufige Fragen und Antworten (FAQ)

Was ist die elektronische Signatur?

Mit Hilfe von elektronischen Signaturen ist es möglich Dokumente, wie beispielweise Verträge und Vollmachten, online und papierlos zu unterschreiben. Für den Nutzer entfallen somit langwierige Arbeitsschritte wie Ausdrucken, Unterschrift und Postversand des Dokuments.

IDnow erfüllt mit der QES unseres Kooperationspartners DocuSign die Anforderungen an die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES). Diese höchste Sicherheitsstufe der elektronischen Vertragsunterschrift ist absolut rechtssicher und bietet die gleiche Rechtssicherheit wie eine eigenhändige Unterschrift auf einem Papierdokument.

Wie funktioniert eSign aus Anwendersicht?

Die digitale Vertragsunterschrift per IDnow eSign ist ein schneller und einfacher Weg für Anwender ein Dokument zu unterzeichnen. Der Nutzer prüft das zu unterschreibende Dokument online. Danach weist der Nutzer seine Identität mit Hilfe seines Ausweisdokuments, beispielsweise dem Personalausweis, nach. Hierzu wird die etablierte Video-Identifizierung genutzt. Per Klick kann nun der Vertrag unterschrieben werden, auf Wunsch auch per Maus bzw. Touchscreen mit der persönlichen Unterschrift. Der gesamte Prozess dauert weniger als 5 Minuten und der Nutzer wird durch den gesamten Prozess durch einen Mitarbeite von IDnow geführt. Zum Abschluss erhalten beide Vertragsparteien das digital unterschriebene Dokument als signiertes PDF.

Ist IDnow eSign rechtssicher in der Europäischen Union?

Ja. IDnow bietet den höchsten Sicherheitsstandard, die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES), an. Die QES bietet europaweit die gleiche Rechtssicherheit wie eine eigenhändige Unterschrift auf einem Papierdokument.

Kann die IDnow eSign Lösung für Verträge mit Schriftformerfordernis verwendet werden?

Ja. Durch die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) kann IDnow eSign auch zur elektronischen Unterzeichnung von Verträgen verwendet werden, für die die Schriftform vorgeschrieben ist. Dies betrifft beispielsweise Kreditverträge, Mietverträge oder Vollmachten.

Was ist der Unterschied zwischen der Qualifizierten Elektronischen Signatur (QES) und der Fortgeschrittenen Elektronischen Signatur (AES)?

Bei beiden Verfahren handelt es sich um Möglichkeiten ein Dokument online zu unterzeichnen. In den Details unterscheiden sich jedoch die beiden Verfahren:

Fortgeschrittene Elektronischen Signatur (AES) Qualifizierte Elektronische Signatur (QES)
Verfahren um ein Dokument online zu unterzeichnen X X
Die Identität des Unterzeichners wird im Prozess überprüft X X
Das Identifizierungsverfahren ist offiziell zertifiziert X
Das Verfahren wird vor Gericht als Beweismittel anerkannt X X
Im Zweifelsfall gilt die Beweislastumkehr, d.h. das Gericht akzeptiert die digitale Unterschrift als gültig. Möchte der Unterzeichner die Unterschrift anfechten, so trägt er die Beweislast, dass die Unterschrift ungültig ist X
Das Verfahren kann zur Unterzeichnung von Dokumenten verwendet werden, für die das Schriftformerfordernis nach § 126 und 126a BGB gilt X
Das Verfahren muss gemäß der EU-Richtlinie eIDAS von allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union akzeptiert werden X
Das Verfahren wird von IDnow angeboten X X

Unterstützt IDnow eSign die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) oder die Fortgeschrittene Elektronische Signatur (AES)?

Ja, beide. IDnow eSign unterstützt sowohl die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) als auch die Fortgeschrittene Elektronische Signatur (AES).

Benötigt der Kunde zur Nutzung von IDnow spezielle Hardware, wie beispielsweise ein Kartenlesegerät?

Nein. IDnow ist europaweit das erste Verfahren, das die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) ohne Kartenlesegerät oder andere spezielle Hardware in Kombination mit Video-Ident anbietet. Für die Nutzung von IDnow eSign wird lediglich ein handelsüblicher Computer, Smartphone oder Tablet benötigt. Somit ist es jedem Endnutzer möglich, Dokumente per digitaler Unterschrift zu unterzeichnen.

Muss ein Vertrag zusätzlich noch ausgedruckt und unterschrieben werden?

Nein. Der elektronische signierte Vertrag ist als PDF ausreichend und kann vor Gericht genauso verwendet werden wie ein Papiervertrag mit handschriftlicher Unterschrift.

Erfüllt die Identifizierung innerhalb der eSign-Lösung auch die Anforderungen nach dem Geldwäschegesetz (GWG)?

Ja. Im Rahmen der eSign-Lösung legitimiert sich der Nutzer per Video-Identifizierung. Dieser Identifizierungsvorgang wird gemäß des BaFin-Rundschreibens 1/2014 durchgeführt und erfüllt daher die Identifizierungspflichten gemäß §4 Geldwäschegesetz (GWG).

Was ist die EU Verordnung „Electronic identification and trust services (eIDAS)“?

Die Verordnung der Europäischen Union eIDAS bzw. eIDAS-VO regelt den Einsatz von elektronischen Signaturen im EU-weiten Geschäftsverkehr. Sie tritt Mitte 2016 EU-weit in Kraft.

Ist IDnow eSign auch nach Inkrafttreten der EU-Verordnung eIDAS rechtsgültig?

Ja. IDnow eSign, das die QES von unserem Kooperationspartner DocuSign ausgestellt bekommt, wurde bereits auf sämtliche Anforderungen von eIDAS ausgelegt und erfüllt sämtliche Anforderungen an die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) nach eIDAS.

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